Privacy Policy

Last updated: 12 November 2026

Baca dalam Bahasa Malaysia  ·  Đọc bằng tiếng Việt

This policy explains how AVS Display Sdn Bhd ("AVS", "we", "us") handles personal data collected through this website, avs.my, in line with the Malaysia Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).

1. Who we are

AVS Display Sdn Bhd is a Malaysian company that designs and manufactures LED price displays and signage for petrol stations. Our operations are based in Nilai, Negeri Sembilan, Malaysia. Our registered address is listed on our Support page.

For any question about this policy or your personal data, email info@avs.my.

2. What we collect

Information you give us

• Request a Quote form: your name, company, country, email address, phone number, the product you are interested in, the number of sites and units, your timeline, and any project details you type in.
• Contact form: your name, email address, phone number, subject and message.
• Fields marked * are required so we can reply. Other fields are optional. Without the required fields we cannot respond to your form.
• Messages you send us by email, WhatsApp, Zalo or LINE, including the phone number or account name those apps show us.

Information collected automatically

• Website analytics: pages viewed, links clicked (WhatsApp, email, phone, Zalo or LINE links), approximate location, device and browser type, collected through Google Analytics using cookies.
• Advertising measurement: when you submit a form, a one-way encrypted (hashed) copy of the email address and phone number you entered is sent to Google Analytics, which is linked to our Google Ads account, so Google can tell us whether our advertising led to an enquiry. Google receives the hashed value, not the plain text.
• Meta Pixel: on our Vietnamese-language pages only, the Meta (Facebook) Pixel records page views and taps on Zalo or LINE links, so we can measure our Meta advertising. It does not receive the contents of any form.

3. Why we use it

• To reply to your enquiry, prepare a quotation, and follow up on your project.
• To provide after-sales service, warranty support and spare parts.
• To understand which pages and adverts are useful, and improve our website and advertising.
• To meet our legal, accounting and tax obligations.

We do not sell your personal data.

4. Who processes it for us

We use these service providers, who process data on our behalf and may store it on servers outside Malaysia:

• Formspree receives the quote and contact forms and forwards them to our email.
• Google (Google Analytics and Google Ads) for analytics and advertising measurement. Our pages also load fonts from Google Fonts, which receives your IP address.
• Meta (Meta Pixel) on our Vietnamese-language pages.
• WhatsApp, Zalo and LINE when you choose to message us through those apps.

Each provider handles data under its own privacy policy. We may also share your enquiry with an authorised AVS distributor or installer in your country when that is needed to serve your project, or when the law requires it.

5. Cookies

Google Analytics and, on Vietnamese-language pages, the Meta Pixel use cookies or similar technology. You can block or delete cookies in your browser settings. The website still works without them, but we will not be able to measure your visit.

6. How long we keep it

We keep enquiry and customer records for as long as we need them to serve you and to meet our legal and accounting obligations, then delete them or make them anonymous.

7. Your rights

Under the PDPA you may:

• ask for a copy of the personal data we hold about you;
• ask us to correct data that is wrong or out of date;
• ask us to limit how we use your data;
• withdraw your consent, or ask us to stop using your data for marketing.

Email info@avs.my with your request. We may need to confirm your identity before we act on it.

8. Security

The website is served over an encrypted (HTTPS) connection, and access to enquiry records is limited to AVS staff who need it. No method of sending or storing data online is completely secure, so please do not send passwords or payment card details through our forms.

9. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The date at the top shows when it was last changed.

Dasar Privasi (Bahasa Malaysia)

Kemas kini terakhir: 12 November 2026

Dasar ini menerangkan cara AVS Display Sdn Bhd ("AVS", "kami") mengendalikan data peribadi yang dikumpul melalui laman web ini, avs.my, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sekiranya terdapat percanggahan antara versi ini dengan versi Bahasa Inggeris di atas, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

1. Siapa kami

AVS Display Sdn Bhd ialah syarikat Malaysia yang mereka bentuk dan mengeluarkan paparan harga LED dan papan tanda untuk stesen minyak. Operasi kami berpangkalan di Nilai, Negeri Sembilan, Malaysia. Alamat berdaftar kami tertera di halaman Support.

Untuk sebarang pertanyaan tentang dasar ini atau data peribadi anda, sila hantar e-mel kepada info@avs.my.

2. Data yang kami kumpul

Maklumat yang anda berikan

• Borang Request a Quote: nama, syarikat, negara, alamat e-mel, nombor telefon, produk yang diminati, bilangan tapak dan unit, jangka masa, dan butiran projek yang anda taip.
• Borang Contact: nama, alamat e-mel, nombor telefon, subjek dan mesej.
• Medan bertanda * adalah wajib supaya kami boleh membalas. Medan lain adalah pilihan. Tanpa medan wajib, kami tidak dapat membalas borang anda.
• Mesej yang anda hantar kepada kami melalui e-mel, WhatsApp, Zalo atau LINE, termasuk nombor telefon atau nama akaun yang dipaparkan oleh aplikasi tersebut.

Maklumat yang dikumpul secara automatik

• Analitik laman web: halaman yang dilihat, pautan yang diklik (WhatsApp, e-mel, telefon, Zalo atau LINE), anggaran lokasi, jenis peranti dan pelayar, dikumpul melalui Google Analytics menggunakan kuki.
• Pengukuran pengiklanan: apabila anda menghantar borang, salinan alamat e-mel dan nombor telefon anda yang disulitkan sehala (dicincang, atau hashed) dihantar kepada Google Analytics, yang dipautkan dengan akaun Google Ads kami, supaya Google dapat memberitahu kami sama ada iklan kami membawa kepada pertanyaan. Google menerima nilai yang dicincang, bukan teks asal.
• Meta Pixel: di halaman berbahasa Vietnam sahaja, Meta (Facebook) Pixel merekodkan paparan halaman dan ketikan pada pautan Zalo atau LINE, supaya kami dapat mengukur pengiklanan Meta kami. Ia tidak menerima kandungan mana-mana borang.

3. Tujuan penggunaan

• Membalas pertanyaan anda, menyediakan sebut harga dan membuat susulan projek anda.
• Menyediakan perkhidmatan selepas jualan, sokongan waranti dan alat ganti.
• Memahami halaman dan iklan yang berguna, serta menambah baik laman web dan pengiklanan kami.
• Memenuhi kewajipan undang-undang, perakaunan dan cukai kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda.

4. Pihak yang memproses data bagi pihak kami

Kami menggunakan penyedia perkhidmatan berikut, yang memproses data bagi pihak kami dan mungkin menyimpannya di pelayan di luar Malaysia: Formspree (menerima borang sebut harga dan borang hubungi, dan memajukannya ke e-mel kami), Google (Google Analytics dan Google Ads untuk analitik dan pengukuran pengiklanan; halaman kami juga memuatkan fon daripada Google Fonts, yang menerima alamat IP anda), Meta (Meta Pixel di halaman berbahasa Vietnam), serta WhatsApp, Zalo dan LINE apabila anda memilih untuk menghubungi kami melalui aplikasi tersebut.

Setiap penyedia mengendalikan data di bawah dasar privasinya sendiri. Kami juga mungkin berkongsi pertanyaan anda dengan pengedar atau pemasang yang diberi kuasa oleh AVS di negara anda apabila perlu untuk projek anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

5. Kuki

Google Analytics dan, di halaman berbahasa Vietnam, Meta Pixel menggunakan kuki atau teknologi serupa. Anda boleh menyekat atau memadam kuki dalam tetapan pelayar anda. Laman web masih berfungsi tanpanya, tetapi kami tidak dapat mengukur lawatan anda.

6. Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan rekod pertanyaan dan pelanggan selama yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda dan memenuhi kewajipan undang-undang dan perakaunan kami, kemudian memadamnya atau menjadikannya awanama.

7. Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan, meminta kami membetulkan data yang salah atau lapuk, meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda, dan menarik balik persetujuan anda atau meminta kami berhenti menggunakan data anda untuk pemasaran. Hantar permintaan anda melalui e-mel kepada info@avs.my. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak.

8. Keselamatan

Laman web ini diakses melalui sambungan yang disulitkan (HTTPS), dan akses kepada rekod pertanyaan terhad kepada kakitangan AVS yang memerlukannya. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data dalam talian yang selamat sepenuhnya, jadi sila jangan hantar kata laluan atau butiran kad pembayaran melalui borang kami.

9. Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh di atas menunjukkan bila ia terakhir diubah.