Đồng bộ hóa giá trên bảng và cột bơm với POS / IFSF
Giá trên bảng khác giá tại cột bơm làm khách hàng mất niềm tin. Dưới đây là cách đồng bộ bảng giá với hệ thống bán hàng.
Nhiều trạm xăng từng gặp tình huống bảng ngoài đường vẫn ghi giá hôm qua trong khi cột bơm đã dùng giá mới. Người lái xe chọn trạm theo giá trên bảng nhưng phải trả mức khác tại vòi bơm. Điều này dễ gây tranh chấp, khiếu nại về đo lường và làm giảm niềm tin. Nguyên nhân thường là giá trên bảng và giá tại cột bơm do hai hệ thống riêng quản lý, chưa được đồng bộ.
Có thể tránh sự chênh lệch này bằng cách tích hợp AVS PCU với POS và bộ điều khiển trạm xăng. Khi đó, bảng hiển thị nhận cùng nguồn dữ liệu giá với cột bơm: chỉ cần nhập giá một lần tại một nơi.
Vì sao giá không đồng bộ gây thiệt hại lớn hơn bạn nghĩ
Chênh lệch giữa giá trên bảng và tại cột bơm thường lặp lại nếu quy trình vẫn tách rời: một nhân viên đi ra bảng nhập giá, người khác cập nhật POS. Cách làm thủ công này dễ dẫn đến ba vấn đề:
- Tranh chấp của khách hàng. Khách hàng dựa vào giá niêm yết để lựa chọn. Tính mức khác tại cột bơm có thể dẫn đến yêu cầu hoàn tiền, tranh cãi và đánh giá xấu.
- Rủi ro về tuân thủ. Giá xăng dầu niêm yết phải tuân thủ quy định. Bảng giá chưa cập nhật tạo ra chênh lệch mà cơ quan kiểm tra có thể ghi nhận.
- Lỗi nhập kép. Việc nhập cùng một mức giá vào hai hệ thống bằng tay có nghĩa là lỗi đánh máy vào một buổi sáng bận rộn sẽ trở thành giá sai trực tiếp cho đến khi có người nhận ra.
Tích hợp loại bỏ hoàn toàn thao tác nhấn phím thứ hai. Giá được nhập một lần vào hệ thống hồ sơ và truyền ra bên ngoài.
Ba cấp độ điều khiển và ứng dụng phù hợp
AVS hỗ trợ ba cách điều khiển PCU, tăng cường tự động hóa. Cấp phù hợp phụ thuộc vào số lượng địa điểm bạn chạy và cách đặt giá của bạn.
| Cấp kiểm soát | Tốt nhất cho |
|---|---|
| Điều khiển từ xa 5 nút (433 MHz) | Một trạm xăng nơi người quản lý cập nhật giá bằng tay. Điều khiển từ xa cầm tay, tầm nhìn xa lên tới 100 m, không cần nối dây đến ki-ốt. |
| thiết bị nhập giá (LCD 16 phím) | Trạm muốn nhập giá trong cửa hàng và có tùy chọn kết nối với hệ thống thu ngân. Thiết bị gắn tường giúp nhân viên không cần đi ra bảng giá. |
| Tích hợp POS / IFSF đầy đủ | Trạm có nhiều cột bơm hoặc mạng lưới nhiều trạm cần bảng giá tự động nhận giá từ bộ điều khiển trạm, không phải nhập lại lần thứ hai. |
Cách thứ nhất phù hợp với trạm do chủ trực tiếp quản lý. Cách thứ hai phù hợp với một trạm đông khách vẫn tự nhập giá. Cách thứ ba dành cho chuỗi hoặc mạng lưới trạm cần bảng giá nhận dữ liệu đồng bộ từ hệ thống điều khiển cột bơm.
Cách tích hợp POS / IFSF thực sự hoạt động
Trong hệ thống trạm xăng tích hợp, thiết bị nhập giá đóng vai trò cầu nối. Thiết bị kết nối với bộ điều khiển trạm hoặc POS qua đường truyền nối tiếp: RS232 chuyển sang RS485 cho các tuyến dài và nhiều điểm nối thường gặp tại trạm xăng. Giao thức IFSF cho phép trao đổi dữ liệu với POS, cột bơm và bộ điều khiển theo tiêu chuẩn chung của ngành.
Khi nhân viên thu ngân hoặc trụ sở chính đổi giá một loại nhiên liệu trong POS, bộ điều khiển gửi giá mới qua IFSF. Thiết bị nhập giá nhận dữ liệu và chuyển đến PCU trên trụ bảng giá. Kết nối cuối đến bảng dùng phương thức AVS đã áp dụng cho thiết bị độc lập: có dây hoặc không dây 433 MHz trong phạm vi nhìn thẳng tới 100 m. Một bộ điều khiển có thể quản lý tối đa 8 PCU, giúp các mặt bảng cập nhật đồng bộ thay vì từng bảng riêng lẻ.
Chứng nhận IFSF có ý nghĩa gì đối với người mua
IFSF là Diễn đàn Tiêu chuẩn Trạm xăng Quốc tế. Các tiêu chuẩn IFSF cho phép thiết bị từ nhiều nhà sản xuất — POS, bộ điều khiển trạm và bảng giá — trao đổi dữ liệu theo cùng quy tắc thay vì phải thiết kế một kết nối riêng cho từng cặp thiết bị. Khi đánh giá phương án tích hợp bảng giá, nên yêu cầu nhà cung cấp chứng nhận và tài liệu tuân thủ IFSF, bất kể thương hiệu bộ điều khiển hoặc bảng hiển thị đang dùng.
AVS có chứng nhận bảng giá theo IFSF cho thiết bị bảng giá AVS; cung cấp thông tin chứng nhận khi có yêu cầu. Phần cứng còn có tài liệu tuân thủ CE/EMC, FCC Phần 15 và RoHS. PCU AVS đã được lắp tại các trạm Petronas, Shell, Petron, Vivo và nhiều thương hiệu khác; từng dự án tích hợp được đánh giá theo POS và bộ điều khiển đang dùng.
Kết quả: một nguồn dữ liệu giá thống nhất
Khi bảng giá nhận dữ liệu từ POS, ba lợi ích trở nên rõ ràng:
- Một nguồn dữ liệu giá thống nhất. Giá được quản lý trong POS. Bảng nhận cùng dữ liệu thay vì được nhập riêng.
- Cập nhật tức thì, trên toàn mạng. Trụ sở chính chỉ cần đổi giá một loại nhiên liệu một lần; bảng giá tại mọi địa điểm kết nối sẽ được cập nhật, không cần thao tác riêng từng trạm.
- Ít lỗi hơn, ít tranh chấp hơn. Không phải nhập lại giá đồng nghĩa với giảm lỗi nhập liệu; khách hàng thanh toán đúng mức giá đã thấy trên bảng ngoài đường.
Với một trạm do chủ trực tiếp vận hành, điều khiển từ xa có thể đã đáp ứng đủ nhu cầu. Khi quản lý nhiều loại nhiên liệu, nhiều cột bơm hoặc nhiều địa điểm, việc đồng bộ bảng giá với POS qua IFSF giúp giảm sai lệch giá, tranh chấp và vấn đề khi kiểm tra tuân thủ.
Xem chi tiết kỹ thuật tại trang Tích hợp POS/IFSF , thông tin phần cứng tại trang bộ điều khiển PCU và danh sách chứng nhận tại chứng nhận.
Tự động đồng bộ giá trên bảng và tại cột bơm
Hãy cho chúng tôi biết bộ điều khiển POS và trạm xăng của bạn và chúng tôi sẽ xác định phạm vi PCU tích hợp IFSF để giữ mọi mức giá được đồng bộ hóa.